一个微笑,一声问候

   喜欢白色,更喜欢那一袭白色护士服所呈现出的圣洁与安详, 她承载着病人身体康复的希望。一个微笑,一声问候, 加上患者点头示意的回应，伴随着朝阳的升起, 我知道,今天又是最美好的一天。

      同往常一样,一部血压测量器,简单的操作,轻声的问候以及同患者短短几分钟温馨的交谈,不仅给患者以舒适的感觉,同时也为护理工作的顺利进行打下了基础,更利于病人的恢复。由于刚踏入临床,对专业知识掌握有限,面对病人的提问,我会微笑着说:“不好意思,这个问题我也不太清楚,但我可以请教其他老师或同事，然后再来解答您,好吗?”然后我会请教科室老师，将问题的答案告诉患者，平时也不断加紧学习专业知识，这样不仅打破了尴尬的局面，为患者解决了问题，建立了信任，同时自身也得到了很大提升。微笑,拉进了彼此的距离，问候,赢得了有效的沟通，护患关系的配合与融洽是我们前进的动力。

      有人说：“心情不好的时候,只要去看看新生的婴儿，心情就会格外舒畅。”即使是临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的光芒,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身心理上就承受一定的压力。所以为了更好的达到护理的目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。一个微笑,使夺目的脸庞更加灿烂;一声问候,让护理工作更好开展;一次鼓励,架起了护患沟通的桥梁,抚慰那些受伤的心灵!

                                   心外二区：林家梅

                                        2014-9-30